Một video TikTok đang khiến hàng triệu người dùng mạng xã hội quốc tế hoang mang khi một bà mẹ ở Mỹ cho biết bà từng nhận được cuộc gọi FaceTime có hình ảnh và giọng nói giống hệt con gái mình, dù cô bé đang ở trường vào thời điểm đó.

Video được đăng trên tài khoản TikTok cá nhân của Erika Anderson từ ngày 15/4 và hiện đã thu hút gần 20 triệu lượt xem, khoảng 2,8 triệu lượt thích cùng gần 24.000 bình luận. Nhiều người dùng TikTok gọi đây là một trong những câu chuyện đáng sợ nhất liên quan đến deepfake thời gian gần đây.

Trong video, Erika Anderson cho biết bà bất ngờ nhận cuộc gọi FaceTime từ chính số điện thoại của con gái 17 tuổi. Theo lời kể, người trong cuộc gọi có khuôn mặt và giọng nói giống hệt con gái bà, liên tục nói mình đang bị bệnh và yêu cầu mở cửa nhà.

Tuy nhiên, Erika Anderson bắt đầu nghi ngờ vì thời điểm đó con gái vẫn đang ở trường. Sau khi kiểm tra camera an ninh và không thấy ai trước cửa nhà, bà tiếp tục hỏi một số câu hỏi cá nhân mà chỉ con gái thật mới biết.

Theo Erika Anderson, người gọi sau đó tỏ ra lúng túng, liên tục thúc giục mở cửa thay vì trả lời câu hỏi. Cuộc gọi cũng kết thúc khá đột ngột. Khi liên hệ với trường học, bà xác nhận con gái hoàn toàn không gọi điện và vẫn đang ở lớp học bình thường.

Dưới phần bình luận, nhiều người dùng TikTok cho biết họ cảm thấy hoang mang trước khả năng công nghệ AI và deepfake có thể bị lợi dụng để giả giọng hoặc mạo danh người thân quá thật. Một bình luận thu hút hơn 60.000 lượt thích viết: “Tôi thật sự lo cho người lớn tuổi”. Một tài khoản khác nói: “Nếu là tôi chắc tôi đã mở cửa rồi”.

Không ít người còn cho rằng đây có thể là dấu hiệu cho thấy các hình thức giả mạo bằng công nghệ đang ngày càng tinh vi hơn và bắt đầu vượt khỏi phạm vi “trò đùa trên internet”.

Sau sự việc, gia đình Erika Anderson cho biết đã thay đổi hệ thống báo động, lắp thêm camera an ninh và đặt “mật mã bí mật” giữa các thành viên để xác minh danh tính trong những tình huống bất thường.

Tại Việt Nam, cơ quan chức năng cũng từng nhiều lần phát đi cảnh báo về các cuộc gọi giả mạo bằng công nghệ AI, deepfake hoặc giả danh người thân, công an, ngân hàng để lừa đảo. Một số thủ đoạn phổ biến là gọi video với khuôn mặt được tạo bằng AI, giả giọng nói của người quen hoặc sử dụng hình ảnh đánh cắp từ mạng xã hội để tạo lòng tin.

Từ đó, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân không chuyển tiền, không cung cấp mã OTP hay thông tin cá nhân chỉ vì một cuộc gọi video “quen mặt”. Nhiều chuyên gia an ninh mạng cũng cho rằng AI hiện đã đủ khả năng sao chép giọng nói chỉ từ vài giây ghi âm đăng trên mạng xã hội.

Thời gian qua, tại Việt Nam cũng xuất hiện không ít vụ giả danh người thân gọi video để vay tiền khẩn cấp, nhờ chuyển khoản hoặc tạo tình huống hoảng loạn nhằm ép nạn nhân phản ứng nhanh trước khi kịp kiểm chứng.

Sau sự việc, gia đình Erika Anderson cho biết đã thay đổi hệ thống báo động, lắp thêm camera an ninh và đặt “mật mã bí mật” giữa các thành viên để xác minh danh tính trong những tình huống bất thường.

Hiện chưa có xác nhận kỹ thuật độc lập về công nghệ đứng sau vụ việc. Tuy nhiên, câu chuyện vẫn đang tiếp tục lan truyền mạnh trên TikTok, Reddit và nhiều diễn đàn công nghệ quốc tế vì chạm đúng nỗi lo về việc công nghệ AI và deepfake có thể bị lợi dụng để mạo danh người thân trong đời thực.